سیاست حریم خصوصی
فرتاب با احترام کامل به حریم شخصی و اطلاعات خصوصی کاربران خود، متعهد است در فرآیند خرید، ثبت نظر یا استفاده از خدمات وبسایت، اطلاعات کاربران را صرفاً در چارچوب قوانین و برای ارائه خدمات امن و مطمئن دریافت و نگهداری کند.
بهمنظور پردازش و ارسال سفارشها، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، نشانی تحویل، شماره تماس و ایمیل از کاربران دریافت میشود. این اطلاعات برای هماهنگی ارسال، اطلاعرسانی وضعیت سفارش و در صورت لزوم، اعتبارسنجی جهت جلوگیری از سوءاستفادههای احتمالی مورد استفاده قرار میگیرد.
با توجه به اینکه کلیه فعالیتهای فرتاب مطابق با قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران انجام میشود، این مجموعه حق دارد در صورت دریافت دستور رسمی از مراجع ذیصلاح قانونی، اطلاعات مورد درخواست را در چارچوب قانون در اختیار آن مرجع قرار دهد. بدیهی است مسئولیت حفظ و نگهداری اطلاعات پس از تحویل رسمی به مرجع قانونی، بر عهده آن مرجع خواهد بود. در غیر از این موارد، فرتاب خود را موظف به حفظ و صیانت کامل از اطلاعات کاربران میداند.
ثبتنام و استفاده از وبسایت فرتاب به منزله پذیرش قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی، مقررات مالی و مالیاتی و همچنین شرایط و ضوابط مندرج در سایت است. کاربران با ثبت اطلاعات خود، این اجازه را به فرتاب میدهند که برای اطلاعرسانی در خصوص سفارشها، وضعیت ارسال، معرفی محصولات جدید یا ارائه پیشنهادهای مرتبط، از طریق ایمیل، پیامک یا تماس تلفنی با آنان ارتباط برقرار کند. کاربران در هر زمان میتوانند از طریق تنظیمات حساب کاربری یا لینک لغو اشتراک در پیامها، دریافت اطلاعرسانیهای تبلیغاتی را محدود یا متوقف کنند.
در فرآیند خرید، بنا بر درخواست مشتریان حقوقی، امکان صدور فاکتور رسمی و اسناد مالیاتی مربوط فراهم است. از این رو ثبت اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی ضروری خواهد بود. ایمیل و شماره تماس ثبتشده در حساب کاربری، به عنوان اطلاعات رسمی و مورد تأیید کاربر تلقی میشود و تمامی مکاتبات و اطلاعرسانیهای رسمی از طریق همان اطلاعات انجام خواهد شد.
فرتاب ممکن است نظرات ثبتشده کاربران را در چارچوب قوانین سایت و مقررات جاری کشور ویرایش کند. در صورتی که محتوای ارسالی مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، این مجموعه میتواند برای پیگیری قانونی از اطلاعات ثبتشده استفاده کند. مسئولیت حفظ و نگهداری رمز عبور حساب کاربری بر عهده کاربر است و توصیه میشود از افشای آن برای اشخاص دیگر خودداری شود.
فرتاب همانند اکثر وبسایتها از فناوریهایی مانند IP و کوکیها برای تحلیل عملکرد سایت و بهبود تجربه کاربری استفاده میکند. زیرساختهای فنی، پروتکلهای امنیتی و روشهای مدیریت داده در این مجموعه با هدف جلوگیری از دسترسیهای غیرمجاز و حفاظت از اطلاعات کاربران طراحی شدهاند.
کاربران میتوانند برای تحویل سفارش، نام و نشانی شخص دیگری را ثبت کنند. این اطلاعات صرفاً برای ارسال همان سفارش استفاده خواهد شد و در هیچ کاربرد دیگری مورد استفاده قرار نمیگیرد.
فرتاب تمام توان خود را برای حفاظت از اطلاعات و ایجاد تجربهای امن، شفاف و قابل اعتماد در خرید آنلاین به کار میگیرد و متعهد است اصول محرمانگی را بهعنوان بخشی از مسئولیت حرفهای خود رعایت کند.